Aura Seguros

Antonio Romera Rodriguez

MI EXPERIENCIA ES FORMIDABLE EL PROPIETARIO TIENE VARIAS OFICINAS REPARTIDAS POR DIVERSOS LUGARES .Y SON MUY RESPONSABLES UN SERVIDOR TIENE EL SEGURO EN AURA.SE LLAMA JOSE MARTINEZ TALABERA Y SOMOS DESDE HACE CUARENTA AÑOS MUY AMIGOS.CON.UNA AMISTAD MUY FUERTE Y TODOS LOS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES RESPONSABLE AL MAXIMO.ES MUY DETALLISTA ESTA EN TODO.Y LOS QUE TIENEN SU SEGURO EN ESTE LUGAR NUNCA HE OHIDO NADA NEGATIVO DE ESTA EMPRESA Y LO QUE ESTOY ESCRIBIENDO ES LA PURA VERDAD Y LO FIRMA MI PERSONA CON NOMBRE Y APELLIDOS Y LO ES ANTONIO ROMERA RODRIGUEZ.NO ESTOY LEVANTANDO NINGUN FALSO TESTIMONIO TODO ES TAN VERDAD COMO QUE NOS TENEMOS QUE MORIR CUANDO NOS LLEGUE LA HORA..ANTONIO ROMERA RODRIGUEZ..MI PALABRA VA EN TODO EL VUERPO DEL PRESENTE DOCUMENTO.................

Jose Luis Saez Perez

Profesionalidad

Martha Patricia Liévano Camacho

El día 15 de julio recibí información del seguro de decesos, ese mismo día su colaboradora la señora SUSANA MARÍA ESPÍN PINEDO, me envio el Presupuesto 1619711. Es lógico que es un presupuesto estándar, por lo que quise dejar claro y por escrito los puntos diferentes que deseaba para mi caso concreto. Ese mismo día procedí a enviar un correo con las preguntas, dudas que me surgieron. Hasta ayer día 28, que llamé yo por teléfono para preguntar porque no había obtenido ninguna respuesta, no la obtuve, por supuesto. La explicación es que no había recibido el correo, pero tampoco tuvo a bien llamar, por lo que...... parece que vuestro sistema tecnológico no es muy eficiente verdad? Cuando aclaramos punto ayer, Susana quedó de informarme si estos 2/3 puntos de los que le hablé eran factibles de incluirse en la póliza que estaba queriendo contratar. Lo hizo ayer mismo y procedió al inicio de la contratación de la póliza en cuestión . Pero, lamentablemente no pude atenderla como debe ser, así que le pedí que habláramos hoy día 29 a las 11:00. No llamó, su disculpa es que no le salto la alarma. Resumiendo: Mi duda es: si estos problemas de falta de atención a un potencial cliente suceden ANTES de la contratación de un servicio. Qué puedo esperar cuando tenga que tramitar mi entierro?. Bueno yo nada, por supuesto. Pero la persona que se tenga que encargar? Que garantía tenemos de que va a ser atendida y no se presentara una persecución por parte de (el/ella la persona que tenga que avisar a ustedes) tal y como he tenido que hacer yo en estas dos y únicas oportunidades? Gracias por responder, espero que así lo hagan.

Olga “Ol”

Es una pesadilla... me estan constantemente escribiendo y llamando, aunque he pedido ya varias veces borrar mi numero de su base de datos! yo no he dado permiso que me contacten. No creo que saben la LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, pues lo van a enterar